GemilangTour and Travel adalah perusahaan yang bonafit, untuk mendapaktan suatu kepercayaan dari masyarakat tentunya tidak gampang. Maka dari itu kami berusaha memberikan pelayanan jasa travel terbaik di kota Blitar dengan mengutamakan kenyamanan dan kepuasan pelanggan terhadap kami, Kami Gemilang tour And travel mempunyai tata cara atau peraturan pemakaian travel . Adapun peraturan sebagai Berikut :
- Pelanggan harus memiliki Identitas resmi ( KTP,SIM )
- Penumpang dilarang membawa barang-barang terlarang (narkotika, senjata api, benda tajam, dll).
- Kerusakan dan kehilangan barang bawaan anda bukan tanggung jawab kami.
- Penjemputan di luar kota harus ada DP terlebih dahulu (untuk Layanan sewa/carter )
- Pengantaran penumpang ke plosok-plosok daerah akan ada biaya tambahan.
- Pembatalan tiket minimal kurang dari 3 jam dari jadwal berangkat.
- Apabila pembatalan di lakukan setelah itu, maka di kenakan cas 50% dari total harga.
- Untuk calon Penumpang, diharapkan HP harus selalu Aktif untuk mempermudah waktu penjemputan.
- Tiket pesawat yang Hangus Karena kondisi jalan macet bukan tanggung jawab kami.
- Penumpang travel Regular harus sabar menunggu jemputan pelanggan lain.
- Jika Pelanggan Tidak Bisa di konfirmasi 30 Menit sebelum jam keberangkatan, Maka pelanggan Akan Di ikutkan jam pemberangkatan Berikutnya
- Apabila Pemberangkatan Penumpang Dari Agen Kurang Dari 4 orang maka Akan Di ikutkan Ke travel Lain.
- Driver kami tidak berhak memungut uang tambahan kepada pelanggan tanpa konfirmasi dari kantor.